고객상담센터
대표전화
02.571.7249
업무시간
평일 09:00 ~ 18:00
토요일,공휴일 휴무
- 자주하는 질문
- 투어캐빈을 이용할 때 고객님들께서 자주 문의하시는 질문과 답변만을 모아두었습니다. 서비스 이용에 많은 도움이 되시기 바랍니다.
| 구분 |
제목 |
| 상품예약/확인 |
주말(휴일)에 신청한 예약/상담건은 바로 확정이 되나요? |
| 상품예약/확인 |
원하는 상품(좌석)이 나오면 연락을 주실수 있나요? |
| 상품예약/확인 |
잔금은 언제까지 입금해야 하나요? |
| 상품예약/확인 |
3명이 여행 할 경우 방은 어떻게 써야 하나요? |
| 상품예약/확인 |
여권 유효 기간이 얼마 이상 남아야 출국이 가능한가요? |
| 상품예약/확인 |
완불을 했는데 아직 예약 상태라고만 뜨네요. |
| 상품예약/확인 |
우편물이 발송 진행이라고 뜨는데 언제쯤 받아 볼 수 있나요? 확인은 어디서 해야 하나요? |
| 상품예약/확인 |
사은품은 언제 배송되나요? |
| 상품예약/확인 |
예약은 출발 며칠 전까지 해야 하나요? |
| 상품예약/확인 |
취소 수수료에 전세기 특별 약관이라고 되어 있는데 무슨 뜻인가요? |
